Este taller proporcionará herramientas y técnicas para construir una cultura de gran servicio al cliente en la industria alimentaria y como crear los sistemas necesarios para sustentarla.
A los participantes se les presentarán los procesos y recursos para apoyar un exelente servicio al cleinte y tienen la oportunidad de practicar su aplicación en sus propios negocios al tiempo que aprovechan las experiencias de sus compañeros. Guiados por su misión y principios, los participantes definirán un gran servicio para su contexto, evaluarán el servicio que actualmente brindan e identificarán los próximos pasos para mejorar.
Esperamos que las empresas vendrán en grupos de al menos 2 o 3. Los grupos que asistan a esta capacitación serán elegibles para una consulta individual de 1 hora con la capacitadora, Ora Wise. Los asistentes deben registrarse con anticipación para el taller para poder ingresar al edificio.
También pediremos que aquellos que planean asistir hagan una asignación para estar preparados y aprovechar al máximo la capacitación.